Joensuun keskustan kauppakeskukset saivat uudet, nuorten kanssa kehitetyt pelisäännöt

Nuorten Palvelu ry:n kehittämässä pelisääntöprosessissa tuotetaan nuorten kanssa yhdessä kauppakeskuksiin pelisäännöt, jotta yhteiselo kaikkien kävijöiden ja työtä keskuksissa ja liikkeissä tekevien välillä toimisi mutkattomammin. Sääntöjen laatiminen mahdollistaa nuorten osallisuuden heitä koskevissa asioissa ja antaa myös tiloissa toimiville aikuisille käytännöllisen työkalun mahdollisten ongelmatilanteiden varalle.

Samalla nuorten kanssa yhdessä luodut pelisäännöt sitouttavat heidät sääntöjen noudattamiseen paremmin kuin ylemmältä taholta annetut pelisäännöt.

Pelisääntöjä on luotu Nuorten Palvelu ry:n Nuorten reviireillä -toiminnan ohjaamana jo vuodesta 2010 alkaen valtakunnallisesti ABC-liikennemyymälöissä, jonka jälkeen mallia alettiin toteuttaa mm. Cityconin kauppakeskuksissa ympäri maata.

Noin 65 nuorta osallistui huhtikuussa 2024 Joensuun Nuorisokeskus Whisperissä järjestettyyn kaikille yhteisten kauppakeskusten pelisääntöjen laatimiseen. Taustakysymyksinä esitettiin, kuinka Joensuun kauppakeskukset pidettäisiin siisteinä, turvallisina ja viihtyisinä. Ehdotuksia pelisäännöiksi tuli runsaasti ja nuoret esittivät myös toiveitaan ja terveisiään sekä kauppakeskuksille ja nuorisotilalle. Nuorisotyöntekijät olivat paikalla jututtamassa nuoria.

Nuorille oli tärkeää, että pelisäännöt koskevat kaikkia kävijöitä, eikä pelkästään nuoria. Osallistuminen pelisääntöjen tekoon antoi nuorille osallisuuden ja kuulluksi tulemisen kokemuksia. Nuoret kokevat, että säännöt luovat turvaa, rajoja sekä lisäävät yhdenvertaisuutta.

Sääntöjen laatimisen jälkeen niistä järjestettiin netissä kaikille avoin äänestys, jolloin muutkin kauppakeskuksen kävijät ja henkilökunta pääsivät vaikuttamaan lopputulokseen. Äänestyksen tuloksena Joensuun keskustan kauppakeskuksissa Iso Myy, Metropol, Plaza Centrum sekä Kauppahalli Joensuu, otetaan nyt käyttöön seuraavat kaikille yhteiset pelisäännöt, jotta kauppakeskuksissa olisi viihtyisää ja turvallista asioida ja tehdä töitä.

1. Otetaan muut huomioon eikä kiusata ketään
2. Ei rikota tai sotketa wc:tä tai muita paikkoja
3. Laitetaan roskat roskikseen
4. Muistetaan asiallinen kielenkäyttö eikä meluta
5. Päihteettömänä paras

Nuorten itse laatimiin sääntöihin on järjestyksenvalvonnan ja muun henkilökunnan helppo tarvittaessa vedota. Ne ovat näkyvillä ja ne ovat kaikille yhteiset. Pelisäännöillä on pystytty rakentavasti puuttumaan kauppakeskuksessa havaittuihin ongelmallisiin ilmiöihin ja etsimään ratkaisuja esimerkiksi henkilökunnan ja nuorten välisiin kitkoihin. Sitten kun hyvä ja muut huomioiva käytös on hallussa ja roskatkin löytävät tiensä roskikseen, on tärkeää antaa positiivista palautetta.

Olennaista on, että tehdyt pelisäännöt otetaan käyttöön yhteisesti kaikissa niiden käyttöön sitoutuneissa tiloissa, jotta viesti ja puuttumisen tavat ovat samat paikasta riippumatta. Hyvän käytöksen pelisäännöt lisäävät omalta osaltaan myös työntekijöiden työhyvinvointia, kun saman asian äärellä ei tarvitse olla yksin.